Quyền và nghĩa vụ.

01Quyền của khách hàng

• Được tư vấn đầy đủ, báo giá rõ ràng trước khi hợp tác.
• Được nghiệm thu sản phẩm theo đúng nội dung đã thống nhất.
• Được hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách bảo hành.
• Được bảo mật thông tin theo chính sách bảo mật.

02Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ thông tin, nội dung, hình ảnh cần thiết đúng tiến độ.
• Phản hồi, góp ý và nghiệm thu trong thời gian hợp lý.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh đưa lên website.

03Quyền của Toàn Lộc Technology

• Được thanh toán theo đúng thỏa thuận.
• Được tạm dừng tiến độ khi khách hàng chậm cung cấp thông tin hoặc chậm thanh toán.
• Được giới thiệu sản phẩm đã thực hiện như một dự án tiêu biểu, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

04Nghĩa vụ của Toàn Lộc Technology

• Thực hiện đúng nội dung, chất lượng và tiến độ đã cam kết.
• Bảo mật thông tin của khách hàng.
• Bàn giao sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ theo chính sách bảo hành.

05Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.